Pengarang: Murray Raphel, Neil Raphel, dan Janis S.Raye
Format: SC; 17,5 x 24 cm; 363 hal
Sasaran: Staff dan Manager Customer Service/Retention; Mhs/Dosen yang ingin mempelajari tentang Kesetiaan Pelanggan
Penerbit:GPU
Pengarang: WILLIAM O'TOOLE
Format: Soft Cover (SC)
Sasaran: Siapapun yang terlibat dalam manajemen proyek event, termasuk para profesional di bidang komunikasi
Penerbit: PPM
Pengarang : MARTIN LINSTROM
Format : Soft Cover (SC)
Sasaran : Brand Manager, Para Pemasaran
Penerbit : PPM
Pengarang: ANNE- MARIE GREY & KIM
Sasaran: Event Organizer, Manager pemasaran , Pebisnis dalam bidang event organizer
Pengarang: Bruno Hasson (Founder SOPHIE MARTIN)
Format: Soft Cover (SC); 15x23 cm, 304 hal
Sasaran: Brand Manager, Sales Manager, MLM Sales Person,dan siapa saja yang berminat di bisnisfashion
Penerbit: Gramedia Pustaka Utama (GPU)
Pengarang: WILLIAM B. MARTIN
Sasaran: Profesional di bidang Customer Service, siapa saja yang berminat untuk mempelajari bagaimana memberikan pelayanan yang baik
Pengarang: MARTIN LIMSTROM
Format:
Sasaran:
